首先，按照常规就是检查墨盒，如果墨盒缺失或者明显是建容耗材，小编建议大家更换墨盒，并选择原厂原装墨盒。

第二，如果墨盒没有问题，我们就要清洗一下墨水喷嘴周围呢，当然方法也是非常简单的。

需要准备以下物品：

干燥的棉签、无绒布或其他柔软材料，比如我们办公室常用的咖啡滤纸，选择这样的介质，就是为了不会打印喷头触点上残留任何纤维成分。

干净的纸张

蒸馏水、净化水或瓶装水，而自来水可能会含有损坏墨盒的污染物，所以小编这里不建议使用自来水。

准备好上面的物品，我们首先要去取出打印机墨盒，在取出过程中不要触碰铜色触点或墨水喷嘴，以免导致墨水喷嘴堵塞、喷墨以及电路接触不良。

取出墨盒后，我们就要清洁墨盒。那么具体步骤是，将墨盒放在纸上，墨水喷嘴朝上，用蒸馏水将干净的棉签稍微浸湿，再用棉签擦拭墨水喷嘴表面和边缘区域。

清洁墨盒之后，我们将墨盒放置10分钟，或用新棉签擦拭清洗过的区域，使其完全干燥。之后我们将清洁干燥的墨盒安装回打印机中。

墨盒清洁完毕后我们就可以安装好，再次进行打印机，如果还有上述问题发生，建议再次清洁。

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