使用电脑时，会遇到Window停止响应的情况，鼠标不能动，也不能单击任何内容或输入任何内容，好像一切都停止了。这时，如果重新启动计算机，将丢失所有正在使用的内容。如果计算机上经常发生这种情况，那么会令人沮丧，而且会失去宝贵的时间和生产力。有各种原因会阻止Windows响应操作命令。由于原因多种多样，因此有多种解决方案。以下是一些排除故障的技巧。一、运行病毒扫描如果计算机出现问题，**先执行病毒扫描。如果WindowsDefender没有检测到任何东西，请考虑使用另一种防病毒软件（例如Kaspersky、Norton或Avast）进行仔细检查。请先运行此程序，以确保不是恶意软件导致的问题。二、更新操作系统有时Windows本身需要更新。要查看计算机是否需要该更新，请按Win+I访问设置，然后单击“更新和安全”。计算机所需的任何升级或错误修复将在此处列出。一旦安装了这些更新，请重新启动计算机，查看Windows是否继续冻结。三、清除临时文件大量的临时文件或缓存文件会占用宝贵的内存，这些文件可能会导致Windows运行方式出现问题。要消除这些文件，请继续下面的操作：1.按Win+R打开“运行