操作错误故障1、打印机出现乱码在打印过程中页面出现字符乱码现象主要原因是用户使用不当，从而造成数据系统或打印缓存中的内容发生混乱时，就会容易导致打印机打印出怪字符。如有些用户性子比较急，在向打印机发送了打印命令后，发现打印机没有任何动静时又不断重复执行打印命令，这样做的结果是计算机系统无法及时应答如些多的打印请求，系统就会向打印机发出一些错误的指令，从而有可能造成打印非法字符的现象。最快的解决方法是将计算机和打印机的电源都关闭掉，然后再打开电源重新启动它们，彻底清打印任务除。如果还是无法解决乱码现象，那么尝试重启打印服务器或更新驱动或者重新进行打印设置，乱码现象就会解决。如果还是不行，这时就需要对计算机系统进行杀毒。2、打印机无响应当你按了打印开关之后，打印机仍然无响应。这时就需要进行排查，首先检查电源线或数据线的连续情况，特别在雷雨天气下，短路现象最常发生；其次需要检查是否发送打印的内容太多，从而导致打印机内存不足难以处理；**，检查你的USB线。由于打印机标配的USB线较短，所以许多用户都采用USB延长线，这时候就要检查它们的端口标准是否一致，如果原来的USB端口是USB1.1标准
